今までカラーレーザープリンターとモノクロ複合機と併用して利用していたが、
場所も限られていて、カラーを出力する頻度も少ない為、ホコリをかぶってしまう事が多い為、
何とか場所も確保しつつも、たまにあるカラー出力を行ないたいと思っていました。

カラーレーザープリンターを使わない時は電源を落としている為、機械の調子も悪くなる事が多かったようです。その為、都度メンテナンスを呼ぶ場合もあったようで、効率は非常に悪く感じました。

それであれば、すっきり一体化してしまうのが一番です！という事でカラー複合機をご提案させて頂きました。
機械はある程度の通電を与えてあげないと、どんどん劣化してしまうので、いざ必要になった時には、
故障している場合も十分に考えられるのです。

もともとモノクロのニーズが非常に多く、カラーはそこまで多用しないとの事でしたので、月間での
印刷枚数を割り出し、おおよそのモノ：カラー比率を出して頂き、それに基いて保守費用をご説明しました。

プリンターと複合機の保守料金とカラー複合機単体にした料金とでは、月間レベルで見ると少ない差額でしたが、確実に安くあげられる事が分かりましたので、業務効率も考えて強く推奨致しました。

とにかく今より場所を広くしたかったので、導入に踏み切りました。
ランニングコストが今より安くなるのであれば、
導入の費用を考えてもメリットの方が大きかったのです。

他にも数社に聞きましたが、第一印象も良く、自分の利益よりもこちらの利益を第一に
考えてもらってる感じが伝わりました。

以後、機械の調子も良く、メンテナンスにも定期的に来てもらえるので、非常に助かっています。

購入してから８年近く経過した機械がありましたが「そろそろ替え時かなー」と思いながらも
使用していました。

しかし修理してもらう頻度も多く、音も図体も大きいので、買い替えを検討していました。
ある時、修理費用がかなりかかるトラブルになったうえ、近々大量にコピーする必要があるので、
急いで探しました。

プリンターの導入も検討しましたが、「どうせなら・・・」と思って、問い合わせてみました。

とにかくお急ぎとの事でしたので、まずは細かい説明やご提案などよりも、正確な納期をお知らせしました。
税理士様との事なので、印刷枚数は大体300枚～1,000枚のお客様が多い為、お勧めする機種はある程度考えていたのです。
機種を考えた上でご提案しているので、あとは気に入って頂けるかどうか。

今のご利用機種と月々のコストや問題点をヒアリングした上でご提案をし、ご成約頂きました。
その時はとにかく早くとのご要望もあり、３月だったので繁忙期という事が予想されましたので、
お問い合わせの翌日に納品したのを覚えています。

「え？こんなに早く届くものなの！？」と、正直驚きました。
しかし、電話で話してる中でも自信を持ってお答えして頂けるので、安心して依頼しました。
機械にこだわりはありませんでしたが、担当の方の対応は素晴しかったです。
知らない事も色々あり、購入した上に勉強もさせてもらいました。ありがとうございました。

何でも中古品は「安かろう・悪かろう」というイメージを持っていたので、
多少コストをかけても新品の方が、最終的には得をするイメージがありました。
しかし不景気の波があり、ちょうどリースも切れた頃だったので、新品では無く、中古品を探しました。

とにかく疑われました。（笑）
というよりも、初めての中古品という事で不安がとても大きかったのだと思います。
お話している中で、とても感じ取れました。

その為、まず不安を解消させて頂く意味でも、保守契約について念入りにお話致しました。
「中古品とはいえ、複合機という性質上、必ず保守契約を行なっていた」という事実と、
「今後の運用でも保守契約を組む事で、常に点検をしてもらえる」というメリットをお伝え致しました。

また、今まで中古を利用された経験が無いとの事でしたので、最新現行機種をご紹介し、
使用感の少ない商品を２・３台選出し、それぞれのメリット・デメリットや料金体系を細かくご説明しました。

導入日の事はよく覚えています。
担当者の方が色々説明してくれて、理屈では分かるのですが、
正直、注文を入れても不安がありました。

金額は定価1/4と非常に安くあがったのですが、
とにかく不安だったので、お金も納品時にお支払いにしてもらいました。

納品当日は、時間通りに来てくれて、まず一安心。
その後、設置も手馴れており、あっという間に機械の入れ替えが完了し、
技術の方（？）なのか分かりませんが、納得するまで説明してもらいました。
利用する人間も多数いるので、しつこく色々と質問してしまいました。あの時はすみません。

結局、不安に思っている事は「悪いイメージ」だったようで、
今では中古品にして良かったと思っています。
よくよく考えたら、新品でも次の日になれば中古品になるんだな、と思いましたね。（笑）